Última actualización: 28 de agosto de 2026

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Entralita (la “Plataforma”), un servicio que permite a organizadores de eventos vender entradas online y a compradores adquirirlas. Al usar la Plataforma, ya sea como organizador, staff, promotor o comprador, aceptás estos términos.

1. Qué es Entralita

Entralita es una plataforma intermediaria: le da a cada organizador las herramientas para publicar sus eventos, vender entradas y controlar el ingreso mediante código QR. Entralita no organiza los eventos ni participa en su producción — esa responsabilidad es exclusiva de cada organizador.

Por el uso de la Plataforma, Entralita cobra al organizador una comisión sobre el valor de cada entrada vendida. Esa comisión se define individualmente para cada evento y es acordada previamente con el organizador.

2. Roles en la Plataforma

Organizador: da de alta sus eventos y tipos de entrada, gestiona su equipo de staff y es el responsable de la realización del evento, sus condiciones, cambios de fecha o lugar, y su eventual cancelación.

Staff: personas habilitadas por un organizador, con permisos limitados dentro de su cuenta (por ejemplo, controlar el ingreso escaneando entradas).

Promotor: vendedor externo habilitado por un organizador para uno o más eventos puntuales, con un código propio de venta. La comisión que le corresponde a un promotor es acordada y liquidada directamente entre el promotor y el organizador, fuera de la Plataforma — Entralita solo registra qué código se usó en cada venta a título informativo.

Comprador: persona que adquiere una entrada. No necesita crear una cuenta; la compra se hace como invitado, identificado por su email.

3. Medios de pago

Actualmente, el único medio de pago disponible es la transferencia bancaria: el comprador recibe los datos bancarios del organizador, realiza la transferencia y el pago se confirma manualmente antes de emitir la entrada. Entralita podrá habilitar en el futuro medios de pago online adicionales (por ejemplo, Mercado Pago); de hacerlo, se avisará en la Plataforma y esos medios quedarán sujetos a estos mismos términos.

4. Entradas y control de acceso

Una vez confirmado el pago, la entrada se envía por email con un código QR único. Ese QR es la credencial de ingreso al evento y es responsabilidad del comprador conservarlo y no compartirlo: una vez escaneada y validada en la puerta, la entrada queda marcada como usada y no puede volver a ingresar con ella.

El organizador define las condiciones de ingreso de cada evento (horario límite, requisitos particulares por tipo de entrada, etc.) y es quien las controla en la puerta.

5. Cancelaciones y reembolsos

Los reembolsos no son automáticos. Ante la cancelación o modificación sustancial de un evento, la gestión del reembolso se resuelve entre el comprador y el organizador, con la intermediación de Entralita cuando sea necesario, caso por caso.

6. Responsabilidad

Entralita es responsable del correcto funcionamiento de la Plataforma: el procesamiento de la compra, la emisión de la entrada y su validación en la puerta. Entralita no es responsable por la realización del evento en sí mismo (calidad, horarios, cambios, cancelación), ni por el contenido publicado por cada organizador, cuya exactitud es responsabilidad exclusiva de quien lo publica.

7. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse a medida que la Plataforma incorpore nuevas funcionalidades. Los cambios relevantes se reflejarán con una nueva fecha de actualización en esta misma página.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

9. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos términos, podés escribirnos a soporte@entralita.com.